Bug #548

Modification depuis le helpdesk de la description d'un ticket

Added by moyo almost 8 years ago. Updated almost 8 years ago.

Status:Closed Start date:
Priority:Normal Due date:
Assignee:moyo % Done:

0%

Category:Helpdesk
Target version:0.68

Description

Faisable si pas de suivi ajouté.

-> cf . forum
http://glpi.indepnet.org/forum/viewtopic.php?id=3081

Utilisateurs Post only :
          - Ils peuvent maintenant rajouter un suivi sur un post édité, ce qui est très bien pour une évolution de problème. Par contre, s'ils ont fait une faute dans leur descriptif de ticket, ils ne peuvent modifier leur ticket, ils sont obligés de rajouter un suivi. C'est mieux que rien, mais s'ils pouvait changer leur suivi à la seule condition qu'un suivi ne soit pas posté après leur ticket, ce serait pas mal...

History

Updated by moyo almost 8 years ago

  • Status changed from New to Closed
  • 2 set to fixed

(In r3479) Modif description depuis helpdesk si ticket pas encore pris en charge
fixed #548

Updated by moyo almost 8 years ago

  • Status changed from Closed to Feedback
  • 2 deleted (fixed)

Updated by moyo almost 8 years ago

  • Status changed from Feedback to New

Updated by moyo almost 8 years ago

  • Status changed from New to Closed
  • 2 set to fixed

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